Términos y Condiciones — Programa de Embajadores IMN
Términos y condiciones del programa
1 · Aceptación y elegibilidad
1.1 Al diligenciar el formulario de inscripción al Programa de Embajadores IMN ("el Programa"), el solicitante acepta íntegramente estos términos y condiciones, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS, disponible en imnnutrition.co/pages/politicas-de-privacidad.
1.2 Para ser elegible, el solicitante debe ser persona natural mayor de 18 años o persona jurídica legalmente constituida en Colombia, con cuenta bancaria o billetera digital activa a su nombre.
1.3 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS se reserva el derecho discrecional de aprobar o rechazar cualquier solicitud, así como de suspender o terminar la participación de un embajador en cualquier momento por incumplimiento de estos términos.
1.4 La participación en el Programa NO genera relación laboral, civil de prestación de servicios, mandato comercial, agencia comercial ni distribución autorizada con INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS. El embajador es contratista independiente para todos los efectos fiscales y legales.
2 · Comisiones, niveles y pagos
2.1 Las comisiones, niveles y descuentos personales aplicables se comunican al embajador en su kit de bienvenida una vez aprobada la inscripción y son los vigentes en su panel de Goaffpro.
2.2 La comisión se calcula sobre el subtotal de la venta efectivamente cobrada, después de descuentos aplicados y antes de impuestos y costos de envío. No genera comisión: envíos, impuestos, productos devueltos, pedidos cancelados, fraude, chargebacks, ni compras realizadas con el código personal de descuento del propio embajador.
2.3 Los pagos se realizan los primeros cinco (5) días hábiles del mes siguiente, siempre que el saldo acumulado supere el mínimo de pago vigente. Saldos inferiores se acumulan automáticamente.
2.4 Si una venta se devuelve o reembolsa después de pagada la comisión, el monto se descuenta del próximo pago del embajador.
2.5 El embajador es responsable exclusivo de declarar y pagar los impuestos sobre los ingresos recibidos del Programa ante la DIAN y autoridades territoriales.
2.6 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede modificar las tasas de comisión, los umbrales de cada nivel y los mínimos de pago con notificación previa de quince (15) días calendario al correo registrado.
3 · Cumplimiento INVIMA y normativa de publicidad
3.1 Los productos IMN están registrados ante el INVIMA como Alimentos con Registro Sanitario (RSA). El embajador se obliga a respetar el marco normativo aplicable, incluyendo:
- Decreto 3249 de 2006 — fabricación, comercialización y consumo de suplementos dietarios.
- Resolución 3096 de 2007 — etiquetado, rotulado y publicidad de suplementos dietarios.
- Resolución 810 de 2021 y Resolución 2492 de 2022 — etiquetado nutricional y sellos frontales.
- Resolución 2674 de 2013 — Buenas Prácticas de Manufactura.
- Ley 9 de 1979 — Código Sanitario Nacional.
3.2 El embajador NO puede afirmar, sugerir ni inducir a creer que los productos IMN: (i) curan, tratan, mitigan o previenen enfermedades; (ii) reemplazan tratamiento médico, farmacológico o nutricional prescrito; (iii) generan resultados garantizados de pérdida de peso, ganancia muscular, rendimiento u otros; (iv) son comparables a medicamentos, dispositivos médicos o productos farmacéuticos.
3.3 Toda comunicación publicitaria del embajador debe identificarse claramente como contenido patrocinado o de afiliación, conforme a la Circular Externa 008 de 2017 de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre publicidad e influencer marketing. Se sugieren los hashtags #publicidad o #embajadorIMN visibles desde el primer cuadro.
3.4 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS entrega al embajador, junto con su kit de bienvenida, un brief detallado con claims permitidos y prohibidos. El incumplimiento es causal de suspensión inmediata.
4 · Estatuto del Consumidor y prácticas comerciales
4.1 El embajador se obliga a cumplir la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) aplicable, en materia de publicidad veraz, no engañosa y comparable.
4.2 Está prohibido: (i) ofrecer descuentos, garantías o condiciones distintas a las publicadas oficialmente por INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS; (ii) recibir pagos directos del cliente final por nombre de IMN; (iii) emitir facturas a nombre de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS; (iv) representarse como empleado, agente comercial, distribuidor autorizado o vocero oficial de la marca.
4.3 Las quejas, reclamos, devoluciones y derecho de retracto del cliente final son gestionados directamente por INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS conforme al Estatuto del Consumidor. El embajador debe redirigir cualquier reclamación a los canales oficiales.
5 · Tratamiento de datos personales (Habeas Data)
5.1 Conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que el embajador suministre al inscribirse en el Programa.
5.2 Los datos recolectados (nombre, identificación, correo, teléfono, ciudad, redes sociales, datos bancarios, RUT cuando aplique, métricas de ventas) serán tratados para: (i) gestionar la participación del embajador en el Programa; (ii) calcular y pagar comisiones; (iii) emitir certificados, soportes contables y cumplir obligaciones tributarias; (iv) enviar comunicaciones operativas y comerciales relacionadas con el Programa; (v) proteger los derechos de INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS frente a fraude o uso indebido.
5.3 El titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y revocación del consentimiento, escribiendo a soporte@imnnutrition.co. La política completa está en imnnutrition.co/pages/politicas-de-privacidad.
5.4 El embajador autoriza expresamente a INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS a usar su nombre, foto de perfil pública y enlaces a sus redes con fines de promoción del Programa, salvo manifestación expresa en contrario.
6 · Uso de marca y propiedad intelectual
6.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS otorga al embajador una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para usar la marca IMN, sus logos y material gráfico oficial, exclusivamente con el fin de promocionar los productos en el marco del Programa.
6.2 Está prohibido: (i) modificar el logo, colores o identidad visual; (ii) registrar dominios, cuentas de redes, marcas o denominaciones que incorporen "IMN" sin autorización escrita; (iii) ejecutar campañas de pauta paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.) usando la marca IMN sin autorización previa por escrito; (iv) comprar palabras clave de marca registrada de IMN en buscadores.
6.3 Todo contenido generado por el embajador en promoción de IMN podrá ser reutilizado por INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS en sus propios canales, otorgando crédito al autor cuando sea posible.
7 · Suspensión y terminación
7.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede suspender o terminar la participación del embajador, sin lugar a indemnización alguna, en caso de: (i) violación de claims INVIMA; (ii) publicidad engañosa o uso indebido de la marca; (iii) fraude en ventas, autocompras simuladas o manipulación de tracking; (iv) conducta que dañe la reputación de IMN; (v) suministro de información falsa al inscribirse; (vi) inactividad superior a seis (6) meses sin ventas generadas.
7.2 El embajador puede retirarse del Programa en cualquier momento solicitándolo por escrito a soporte@imnnutrition.co. Las comisiones devengadas y no pagadas hasta esa fecha se liquidarán en el siguiente ciclo de pago.
7.3 La terminación no exime al embajador de las obligaciones de confidencialidad, compliance INVIMA y veracidad publicitaria respecto del contenido publicado durante su participación.
8 · Modificaciones y ley aplicable
8.1 INVERSIONES MUTANT NUTRITION SAS puede modificar estos términos en cualquier momento, notificando al correo registrado del embajador con al menos quince (15) días de anticipación. La continuación en el Programa después de la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
8.2 Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución será resuelta por los jueces de la jurisdicción ordinaria de Ibagué, Tolima.
8.3 Si alguna disposición se declara nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia.
Contacto del Programa y Habeas Data: soporte@imnnutrition.co
